Curso Vicidial (Parte 4/6): creación de agentes, campañas y pruebas

Con la troncal SIP conectada (ver parte 3 del curso), esta cuarta parte entra a lo que tus agentes van a usar todos los días: crear sus usuarios, armar una campaña con su lista de contactos, y probar que todo funcione antes de salir en vivo.

En este video aprenderás a:

• Crear usuarios de agente con sus permisos correspondientes.
• Configurar una campaña saliente y cargar una lista de contactos.
• Hacer pruebas controladas antes de operar con tu equipo completo.

Si tu operación ya está lista para más de una persona marcando, revisa los planes de Software Call Center según tu número de agentes.