Telefonía IP para empresas
Telefonía IP para tu empresa en México
Moderniza la comunicación de tu negocio con llamadas por internet: sin cableado físico, sin equipos costosos, y con la flexibilidad de atender tu extensión desde cualquier lugar.
Qué necesitas
¿Qué necesitas para tener telefonía IP en tu empresa?
La telefonía IP no es un solo producto, es una combinación de piezas según lo que tu negocio necesite hacer con sus llamadas.
Troncal SIP
Líneas para hacer llamadas salientes desde tu conmutador, softphone o software de call center, con tarifas por minuto.
Ver servicioLlamadas entrantesNúmero Virtual
Un número local o 800 para que tus clientes te contacten desde cualquier ciudad de México.
Ver servicioExtensiones e IVRConmutador Virtual
Central telefónica en la nube para administrar extensiones, IVR y las llamadas de toda tu empresa.
Ver servicioMarcador predictivoSoftware Call Center
Vicidial o Issabel PBX listos para usar, para operaciones con volumen de llamadas y varios agentes.
Ver servicioCómo elegir
No sabes cuál necesitas, ¿por dónde empiezo?
La mayoría de nuestros clientes combinan dos o más de estos servicios. Si no estás seguro, aquí una guía rápida:
¿Solo necesitas hacer llamadas salientes?
Si ya tienes un conmutador, un softphone o un software de call center y solo te falta la línea para salir, una Troncal SIP es todo lo que necesitas.
Ver Troncal SIP¿Necesitas recibir llamadas de tus clientes?
Si lo que buscas es que tus clientes te encuentren con un número local o una línea 800, empieza por un Número Virtual.
Ver Número Virtual¿Necesitas una central telefónica IP completa?
Si quieres extensiones para tu equipo, IVR y control total sobre tu línea telefónica IP, lo que necesitas es un Conmutador Virtual.
Ver Conmutador Virtual¿Tienes un equipo de agentes marcando?
Si tu operación depende de varios agentes marcando o atendiendo con volumen (cobranza, ventas, encuestas), necesitas un Software Call Center con marcador predictivo.
Ver Software Call CenterSi sigues sin estar seguro, escríbenos y te ayudamos a armar la combinación correcta para tu operación, sin costo.
Nuestro diferenciador
¿Por qué elegir un proveedor de telefonía IP en México?
Soporte en tu mismo huso horario
Atención en español, desde México, sin depender de un call center en otro país.
Cumplimos con la regulación del IFT
Los números locales y 800 que asignamos siguen el Plan Técnico Fundamental de Numeración del IFT.
Precios en pesos mexicanos
Facturación nacional, sin sorpresas por tipo de cambio ni cargos en dólares.
Migra sin perder tu número
Si ya tienes un proveedor de telefonía IP o VoIP, hacemos la portabilidad de tu número sin costo.
Ventajas de modernizar la telefonía de tu empresa
Ahorro real
Una llamada por telefonía IP suele costar menos que su equivalente en línea tradicional.
Sin equipo físico costoso
Todo corre en la nube: sin conmutadores físicos ni cableado tradicional que mantener.
Movilidad
Atiende tu extensión desde donde estés, en tu oficina, tu casa o tu celular.
Intercomunicación gratuita
Las llamadas entre extensiones de tu empresa no tienen costo, sin importar la sucursal.
Escalable
Agrega líneas, números o agentes conforme crece tu operación, sin reinstalar nada.
Seguridad
Autenticación, cortafuegos y encriptación en cada servicio que contratas con nosotros.
Aprende a configurar tu telefonía IP
Preguntas frecuentes sobre telefonía IP en México
¿Qué es la telefonía IP?
Es hacer y recibir llamadas usando tu conexión a internet en vez de una línea telefónica física tradicional. Con telefonía IP puedes tener extensiones, números y llamadas ilimitadas sin cableado ni equipos costosos.
¿Qué necesito para tener telefonía IP en mi empresa?
Depende de qué quieres lograr: si solo necesitas hacer llamadas salientes desde un sistema que ya tienes, con una Troncal SIP basta. Si necesitas recibir llamadas, un Número Virtual. Si necesitas extensiones, IVR y administrar toda tu central telefónica, un Conmutador Virtual. Si tienes un equipo de agentes marcando o atendiendo grandes volúmenes, un Software Call Center con marcador predictivo.
¿Cuál servicio elijo: Troncal SIP, Conmutador Virtual o Software Call Center?
La mayoría de las empresas combinan más de uno. Una Troncal SIP y un Número Virtual son la base para salir y recibir llamadas; un Conmutador Virtual administra tus extensiones e IVR; un Software Call Center se usa cuando tienes agentes marcando con volumen, como cobranza, ventas o encuestas. Contáctanos y te ayudamos a armar la combinación correcta para tu operación.
¿Puedo tener llamadas entrantes y salientes en la misma empresa?
Sí, es lo más común: un Número Virtual para las llamadas que recibes y una Troncal SIP para las que haces, conectadas a tu Conmutador Virtual o Software Call Center.
¿La telefonía IP funciona igual que mi línea telefónica actual?
Para quien te llama o recibe tu llamada, sí, es una llamada telefónica normal. La diferencia está del lado técnico: en vez de un cableado físico, la llamada viaja por internet, lo que la hace más barata y flexible de administrar.
¿Tienen soluciones para empresas pequeñas?
Sí. Nuestros servicios están pensados para micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas, no solo para call centers grandes. Cada servicio tiene planes según el tamaño de tu operación.
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