Issabel PBX: cómo configurar la función Marque 1 (Press One)

“Marque 1” (Press One) es una función muy usada en campañas de cobranza y avisos automáticos: el sistema reproduce un mensaje y le pide al contacto que presione una tecla para confirmar, rechazar o que lo transfieran con un agente. Este tutorial la configura paso a paso en Issabel PBX.

En este video aprenderás a:

• Configurar el mensaje que escucha el contacto.
• Definir qué pasa según la tecla que presione (por ejemplo, transferir a un agente si presiona 1).
• Probar el flujo completo con una llamada real.

Esta función se usa mucho junto con campañas de llamadas pregrabadas. Revisa también cómo automatizar recordatorios de pago en Issabel. Si necesitas tu Conmutador Virtual con Issabel PBX, conoce los planes en Conmutador Virtual.